CONDICIONES GENERALES. ALOLOMER SL (en adelante, “PUDO”) únicamente será responsable de poner a disposición de los usuarios las mercancías que las empresas de mensajería depositen en los terminales automáticos de su red para que estos puedan retirarlas mediante la apertura de los terminales automáticos utilizando el código previamente facilitado al efecto por la empresa de mensajería y siguiendo en todo momento sus instrucciones.
DÍAS Y HORARIOS. Los terminales automáticos de PUDO están disponibles veinticuatro (24) horas, los siete (7) días de la semana para que los usuarios puedan retirar las mercancías previamente depositadas por la empresa de mensajería. No obstante, este horario puede sufrir alteraciones en función de los horarios de apertura al público del recinto o establecimiento en el que se ubique el terminal automático de PUDO, por lo que se recomienda al usuario que consulte los horarios de apertura previamente a la retirada de la mercancía.
SEGUIMIENTO. El seguimiento de la mercancía que deba ser depositada se realizará a través de las herramientas que la empresa de mensajería facilite al usuario a tal efecto.
EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD. PUDO no será responsable de los retrasos en la entrega, extravíos, desperfectos o daños de la mercancía depositada en los terminales automáticos de la red PUDO. Cualquier reclamación del usuario deberá dirigirse a la empresa de mensajería encargada de la entrega de la mercancía. PUDO no será responsable si el usuario no puede retirar la mercancía en caso de fuerza mayor.
MERCANCÍA EXCLUIDA. Está prohibida la recepción en los terminales automáticos de la red PUDO de cualquier mercancía prohibida por Ley, como, por ejemplo, armas, sustancias venenosas o infecciosas, restos humanos, materiales tóxicos, estupefacientes y drogas, animales, materiales inflamables o peligrosos, etc. PUDO quedará totalmente exonerada de cualquier responsabilidad en caso de que el usuario contravenga la Ley. PUDO informará a las autoridades policiales en caso de sospecha de la naturaleza ilícita del contenido de cualquier paquete o mercancía depositada en los terminales automáticos de su red, y entregará a las autoridades judiciales, policiales o administrativas la mercancía depositada en los mismos cuando se lo requieran.
INCIDENCIAS EN LA APERTURA DE LOS TERMINALES AUTOMÁTICOS. Cualquier incidencia relacionada con la apertura de los terminales automáticos de la Red PUDO mediante el código facilitado al efecto por la empresa de mensajería deberá reportarse a [*].
NO RETIRADA. En caso de no retirada de la mercancía depositada en las taquillas automáticas de su red en el plazo indicado por la empresa de mensajería, PUDO requerirá a la empresa de mensajería para que proceda a su retirada inmediata, quedando exonerada de cualquier responsabilidad.
DATOS PERSONALES. PUDO no trata ningún dato personal de los usuarios de los terminales automáticos de su red. Los usuarios podrán ejercitar cualquier derecho que les reconozca la normativa aplicable en materia de protección y tratamiento de datos personales ante la empresa de mensajería.
EXISTEN HOJAS DE RECLAMACIÓN A DISPOSICIÓN DEL CONSUMIDOR.